เว็บไซต์ของเรา รองรับสกุลเงินหลายชนิด (ตัวอย่าง: USD, EUR, GBP, JPY, AUD) — คุณสามารถเลือกสกุลเงินที่ต้องการได้ผ่านเครื่องมือเลือกสกุลเงิน (มักจะอยู่ที่ส่วนหัวหรือส่วนท้ายของเว็บไซต์) สกุลเงินที่เลือกจะใช้ได้กับราคาสินค้า ทค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง และมูลค่ารวมของคำสั่งซื้อทั้งหมดที่แสดงระหว่างเซสชันการใช้งานของคุณ

เพื่อความสะดวกของคุณ เว็บไซต์ของเราอาจแนะนำสกุลเงินอัตโนมัติตามการตั้งค่าที่อยู่ของอุปกรณ์ของคุณ (ตัวอย่าง: แสดง USD ถ้าคุณเข้าถึงเว็บไซต์จากสหรัฐอเมริกา EUR ถ้าคุณอยู่ในสหภาพยุโรป) นี่เป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น — คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินเป็นสกุลเงินอื่นที่รองรับได้ด้วยตนเองทุกเวลาผ่านเครื่องมือเลือกสกุลเงิน

ราคาสินค้าทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเรา đượcกำหนดตาม:

• ราคาพื้นฐานของเรา (ใน USD ซึ่งเป็นสกุลเงินหลักสำหรับการดำเนินงานของเรา);

• อัตราแลกเปลี่ยนล่าสุดจากผู้ให้บริการข้อมูลทางการเงินที่น่าเชื่อถือ (ตัวอย่าง: XE, OANDA) เพื่อแปลงราคาพื้นฐานเป็นสกุลเงินที่คุณเลือก;

• ภาษีท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง (ตัวอย่าง: ภาษี VAT สำหรับประเทศในสหภาพยุโรป ภาษีขายสำหรับรัฐที่ใช้ได้ในสหรัฐอเมริกา) — เหล่านี้รวมอยู่ในราคาสินค้าที่แสดงอย่างเต็มที่ ไม่ว่าเงื่อนไขการจัดส่งจะเป็น DDU หรือ DDP

เพื่อรักษาความเสถียรของราคาสำหรับผู้ใช้ของเรา เราอัปเดตอัตราแลกเปลี่ยนครั้งละเดือน (มักจะเป็นวันที่ 1 ของทุกเดือน นอกช่วงเวลาใช้งานสูง) เพื่อสะท้อนทรโนเวอร์ตลาดล่าสุด Điều này có nghĩa là:

• ราคาในสกุลเงินที่คุณเลือกจะยังคงเหมือนเดิมตลอดเดือน จนกว่าจะมีการปรับเปลี่ยนด้วยโปรโมชัน (ดูบทที่ 5);

• ถ้าคุณเพิ่มสินค้าเข้าไปในรถเข็นและเสร็จสิ้นการสั่งซื้อในเดือนเดียวกัน ราคาที่จ่ายในเวลาที่สั่งซื้อจะเท่ากับราคาที่แสดงเมื่อเพิ่มสินค้าเข้ารถเข็น (ไม่มีการผันผวนในช่วงกลางเดือนจากการเปลี่ยนแปลงอัตราแลกเปลี่ยน);

เราไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับการแปลงสกุลเงิน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบดังนี้:

• ผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงินของคุณ (ตัวอย่าง: บริษัทออกบัตรเครดิต PayPal) อาจคิดค่าบริการเพิ่มสำหรับการทำธุรกรรมระหว่างประเทศ หรือใช้อัตราแลกเปลี่ยนที่แตกต่างกันเล็กน้อย ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่ขึ้นอยู่กับราคาของเรา และถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการ — เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบรายละเอียดกับพวกเขา

• ในขณะที่ชำระเงิน เราจะแสดงมูลค่ารวมอย่างชัดเจนในสกุลเงินที่คุณเลือก (มูลค่าที่เรได้รับจากธุรกรรม); ความแตกต่างใดๆ ระหว่างมูลค่านี้กับมูลค่าที่ผู้ให้บริการของคุณคิดค่าบริการ เกิดจากค่าบริการหรืออัตราแลกเปลี่ยนของผู้ให้บริการ

เรามีเงื่อนไขการจัดส่งระหว่างประเทศสองแบบ (DDU/DDP) ที่มีขอบเขตการครอบคลุมค่าใช้จ่ายต่างกัน — มูลค่ารวมของคำสั่งซื้อของคุณจะเปลี่ยนแปลงตามเงื่อนไขที่เลือก (หรือเงื่อนไขมาตรฐานสำหรับประเภทคำสั่งซื้อของคุณ):

นี่คือเงื่อนไขมาตรฐานของเรา สำหรับคำสั่งซื้อปลีกและคำสั่งซื้อส่งจองขนาดเล็ก (น้อยกว่า 100 หน่วย) — đượcออกแบบให้มีประสบการณ์ "ชำระเงินครั้งเดียว ไม่มีความยุ่งยาก" มูลค่ารวมที่คุณจ่าย (ราคาสินค้า + ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง) รวมถึง:

• ราคาสินค้า: ครอบคลุมค่าใช้จ่ายของสินค้า + ภาษีท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง (ตัวอย่าง: ภาษี VAT ของ EU ภาษีขายในสหรัฐอเมริกา)

• ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง: ครอบคลุม:

  1. ค่าใช้จ่ายในการขนส่งระหว่างประเทศ (ผ่านพันธมิตรของเรา เช่น YunExpress, ChuKou1);

  2. ค่าใช้จ่ายบริการศุลกากรทั้งหมด (คิดค่าด้วยตัวแทนขนส่งสำหรับการเตรียมเอกสาร ส่งคำประกาศ การประสานงานการตรวจสอบ);

  3. ค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีนำเข้า (คิดค่าด้วยหน่วยงานศุลกากรของประเทศปลายทาง ตัวอย่าง: ค่าธรรมเนียมศุลกากรสำหรับสินค้าเสื้อผ้าในสหรัฐอเมริกา ภาษี VAT นำเข้าใน EU)

หลังจากชำระเงินแล้วจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม — พัสดุของคุณจะถูกจัดส่งโดยตรงไปยังที่อยู่ที่ระบุ และคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าอะไรเพิ่มให้หน่วยงานศุลกากรหรือผู้ขนส่ง

เงื่อนไขนี้ใช้ได้เฉพาะกับ คำสั่งซื้อส่งจองขนาดใหญ่ (100+ หน่วย) หรือคำขอปรับแต่ง (เมื่อคุณเลือกค่าใช้จ่ายในการจัดส่งล่วงหน้าถูกที่สุด) มูลค่ารวมที่คุณจ่ายระหว่างการเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อรวมถึง:

• ราคาสินค้า: ครอบคลุมค่าใช้จ่ายของสินค้า + ภาษีท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

• ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง: ครอบคลุมเฉพาะค่าใช้จ่ายในการขนส่งระหว่างประเทศและการสนับสนุนพื้นฐานเกี่ยวกับเรื่องศุลกากร (ตัวอย่าง: ส่งเอกสารการจัดส่ง)

ไม่รวมอยู่ในค่าใช้จ่ายในการชำระเงิน: ค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีนำเข้าที่คิดค่าด้วยประเทศปลายทาง ก่อนที่จะจัดส่ง ตัวแทนขนส่งหรือผู้ขนส่งท้องถิ่นจะแจ้งมูลค่าค точ切ของค่าใช้จ่ายเหล่านี้ (ตามกฎหมายศุลกากรของพื้นที่ของคุณ) เพื่อที่จะรับพัสดุ คุณต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเหล่านี้โดยตรงให้ตัวแทนขนส่ง/ผู้ขนส่ง — ค่าใช้จ่ายที่ไม่ชำระแล้วอาจนำไปสู่การยึดพัสดุที่ศุลกากร

• สำหรับคำสั่งซื้อปลีก/คำสั่งซื้อส่งจองขนาดเล็ก: เราใช้เงื่อนไข DDP เป็นค่าเริ่มต้น บนหน้าเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อ จะมีการระบุชัดเจน "DDP — รวมทุกอย่าง" ติดกับมูลค่ารวม เพื่อให้คุณทราบว่าไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

• สำหรับคำสั่งซื้อส่งจองขนาดใหญ่/คำสั่งซื้อปรับแต่ง: ทีมฝ่ายขายของเราจะส่งใบเสนอราครายละเอียดให้คุณทางอีเมล ซึ่งระบุไว้ดังนี้:

  1. เงื่อนไขการจัดส่งที่เลือก (DDU/DDP);

  2. การแบ่งรายละเอียดค่าใช้จ่าย (ราคาสินค้า, ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง และ — ในกรณี DDP — ค่าธรรมเนียมศุลกากร/ภาษีที่คาดการณ์ไว้);

  3. เงื่อนไขทั้งหมดสำหรับการปรับค่าใช้จ่าย (ตัวอย่าง: การเปลี่ยนแปลงอัตรา ธรรมเนียมศุลกากร).

คุณสามารถตรวจสอบเงื่อนไขและค่าใช้จ่ายก่อนเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อ — ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา หากต้องการเปลี่ยนเงื่อนไข

เราพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะรักษาความถูกต้องของราคา การแปลงสกุลเงิน และการคำนวณภาษีทั้งหมด — โดยเฉพาะในช่วงเวลาการอัปเดตอัตราแลกเปลี่ยนรายเดือนของเรา อย่างไรก็ตาม เนื่องจากปัญหาเทคโนโลยี การผันผวนตลาดที่ไม่คาดคิด หรือข้อผิดพลาดของมนุษย์ บางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดในราคา (ตัวอย่าง: สินค้าแสดงราคาที่ผิดในสกุลเงินที่เลือก)

• เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทางอีเมล;

• คุณสามารถเลือกว่าจะยกเลิกคำสั่งซื้อ (พร้อมคืนเงินเต็มจำนวนหากได้ชำระเงินแล้ว) หรือเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อด้วยราคาที่ถูกต้อง;

• หากเราไม่สามารถติดต่อคุณได้ภายใน 48 ชั่วโมง เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินเต็มจำนวน (หากจำเป็น)

ข้อผิดพลาดในราคาไม่ได้บังคับให้เราทำงานตามคำสั่งซื้อด้วยราคาที่ผิด

• ราคาโปรโมชัน (ตัวอย่าง: สินค้าลดราคา, โค้ดส่วนลด) มีผลใช้งานเฉพาะกับสกุลเงินที่ดำเนินโปรโมชัน เช่น: โค้ด "ลด 10% สำหรับคำสั่งซื้อใน USD" จะไม่ใช้ได้หากคุณเปลี่ยนสกุลเงินเป็น EUR ในขณะชำระเงิน

• ราคาโปรโมชันใช้ตามอัตราแลกเปลี่ยนคงที่รายเดือนของเรา และรวมภาษีที่เกี่ยวข้องอยู่แล้ว — ราคาส่วนลดที่แสดงคือมูลค่ารวมที่คุณต้องจ่าย (ไม่รวมค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง);

• เราระบุช่วงเวลาทำงานของโปรโมชันแต่ละรายอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่า ราคาส่วนลดมีผลใช้งานได้จนถึงเมื่อ

• สกุลเงินที่แสดงบนเว็บไซต์;

• การอัปเดตอัตราแลกเปลี่ยนรายเดือน;

• การคำนวณภาษีสำหรับที่อยู่ของคุณ;

• ข้อผิดพลาดในราคาที่อาจเกิดขึ้น;

ติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: support@amorhand.com

• ฟอร์มติดต่อ: ติดต่อเรา