AmorHand Çerez Politikası

AmorHand, web sitemizin (amorhand.com, bundan sonra "Site" olarak adlandırılacak) kullanım deneyimini geliştirmek, hizmetlerimizi desteklemek ve platformumuzla nasıl etkileşim içinde olduğunuzu anlamak için çerezleri ve benzeri izleme teknolojilerini kullanır. Bu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu, hangi tür çerezler kullandığımız, nasıl kullandığımız ve nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır. Site'yi kullanarak, aşağıda belirtilen koşullara uygun olarak çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.

1. Çerez nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda (bilgisayar, akıllı telefon veya tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin kullanıcı tercihlerini hatırlamasına, kullanımı izlemesine ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasına yardımcı olurlar. Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz (Bölüm 5'i görün).

2. Kullandığımız çerez türleri

Site'mizde, her birinin kullanım deneyiminiz ve hizmetlerimizin sunulmasıyla ilgili özel bir amacı olan üç temel çerez türü kullanıyoruz:

2.1 Gerekli çerezler (Zorunlu)

Bu çerezler, Site'nin düzgün çalışması için gereklidir — tarayıcınız aracılığıyla devre dışı bırakılamazlar (tüm çerezleri engelleyebilirsiniz, ancak bu Site'nin işlevlerinin bozulmasına neden olabilir). Aşağıdaki temel işlevleri sağlarlar:

  • Bir hesap kullanırken giriş durumunuzu korumak;

  • Seçtiğiniz para birimini (örneğin: USD, EUR) ve dil tercihlerinizi kaydetmek;

  • Siparişleri işlemek ve güvenli bir ödeme süreci sağlamak;

  • Alışveriş sepetinizdeki ürünleri hatırlamak.

Örnek: Hesabınıza giriş durumunuzu koruyan bir çerez — böylece her sayfada tekrar şifre girmek zorunda kalmayın.

2.2 Analitik çerezler (İsteğe bağlı)

Bu çerezler, Site'mizi nasıl kullandığınıza dair anonim veriler toplar ve bize performansı ve kullanıcı deneyimini geliştirmemizde yardımcı olur. Sizi kişisel olarak tanımlamazlar. Bu verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • En çok ziyaret edilen ürün sayfalarını izlemek;

  • Kullanıcıların Site'de ne kadar zaman geçirdiğini anlamak;

  • Sorunları (örneğin: yavaş yüklenen sayfalar) tanımlamak ve düzeltmek;

  • Küresel kullanıcılar için işlevleri optimize etmek (örneğin: bölgesel kullanıma göre gezintiyi uyarlamak).

Örnek: Belirli bir ürünü kaç kullanıcının görüntülediğini sayan bir çerez — bu, popüler ürünlere öncelik vermemize yardımcı olur.

2.3 Pazarlama çerezleri (İsteğe bağlı)

Bu çerezler, size ilgili teklifler ve kişiselleştirilmiş içerikler göstermek için kullanılır (yalnızca izin verdiğiniz durumda). Bize aşağıdaki konularda yardımcı olurlar:

  • Görüntülediğiniz ürünler için reklamlar göstermek (örneğin: sepetinize bıraktığınız ürünler hakkında hatırlatma);

  • Pazarlama kampanyalarının etkisini izlemek (örneğin: hangi e-postaların satınalmaya yol açtığını);

  • Size tekrarlayan reklamlar göstermemek.

Örnek: Kablosuz kulaklıkları görüntülediğinizi hatırlayan bir çerez — böylece sonraki ziyaretlerinizde ilgili indirimleri gösterebiliriz.

3. Çerezleri ne kadar süre saklıyoruz?

  • Gerekli çerezler: Tarayıcıyı kapatıldığında (oturum çerezleri) veya 1 yıl sonra (para birimi gibi tercihleri kaydetmek için kalıcı çerezler) sona erer.

  • Analitik çerezler: 12 ay sonra sona erer.

  • Pazarlama çerezleri: 6 ay sonra sona erer (veya izni geri çekerseniz daha erken).

4. Üçüncü parti çerezleri

Belirli hizmetleri desteklemek için güvenilir üçüncü taraflara Site'mizde çerez yerleştirme izni verebiliriz:

  • Ödeme işlemcileri (örneğin: Stripe, PayPal, Alipay): İşlem güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek için çerezler kullanırlar.

  • Analitik araçları (örneğin: Google Analytics): Kullanım verilerini toplamak için çerezler kullanırlar (bu araçlarla kişisel verilerinizi paylaşmayız).

  • Pazarlama ortakları (örneğin: sosyal medya platformları): Hedefli reklamlar göstermek için çerezler kullanırlar (yalnızca pazarlama çerezlerini kabul ettiğiniz durumda).

Bu üçüncü tarafların kendi çerez politikaları vardır — verilerinizi nasıl kullandıklarına dair ayrıntılar için bu politikaları okumayı öneririz.

5. Çerezlerinizi nasıl yönetirsiniz?

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Aşağıda, en popüler tarayıcılar için genel adımlar verilmiştir (not: adımlar sürüme göre değişebilir):

5.1 Çerezleri devre dışı bırakma veya silme

  • Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri > "Tüm çerezleri engelle" seçeneğini etkinleştirin (veya istisnaları yönetin).

  • Safari: Tercihleri > Safari > Gizlilik ve güvenlik > "Tüm çerezleri engelle" seçeneğini etkinleştirin (veya belirli çerezleri silmek için "Site verilerini yönet" kullanın).

  • Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > "Çerezler ve site verileri" bölümünde "Tüm çerezleri engelle" seçeneğini seçin (veya istisnaları ayarlayın).

5.2 Belirli çerez türleri için izni geri çekme

  • Pazarlama çerezleri: Site'mizdeki çerez izin bandında "Pazarlama çerezlerine izin ver" kutusunu işaretini kaldırın (veya izni geri çekmek için support@amorhand.com adresinden bizimle iletişime geçin).

Önemli bilgi

Gerekli çerezlerin devre dışı bırakılması, Site'nin temel işlevlerinin (örneğin: hesaba giriş, ödeme tamamlama, para birimi tercih kaydetme) bozulmasına neden olabilir. İsteğe bağlı çerezlerin (analitik, pazarlama) devre dışı bırakılması temel işlevleri etkilemez, ancak kişiselleştirilmiş deneyimleri sınırlayabilir.

6. Bu Çerez Politikasında yapılan değişiklikler

Çerez kullanımımızda veya küresel düzenlemelerde değişiklikler olması durumunda bu Çerez Politikası'nı güncelleyebiliriz. Site'mizi ziyaret ettiğinizde bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeyi öneririz. Güncellemelerden sonra Site'yi kullanmaya devam etmek, revize edilmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

7. İletişim

Çerez kullanımımızla ilgili sorularınız, yönetme şekli veya çerez ayarlarıyla ilgili yardım ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçin:

Çerezlerle ilgili herhangi bir soru için memnuniyetle yardımcı olacağız.