AmorHand 定价政策

在 AmorHand，我们致力于为所有用户提供透明且一致的定价——无论您的所在地或偏好语言为何。本定价政策将说明我们如何在支持多语言、多货币的网站上确定、展示和更新价格，同时根据我们的两项国际配送条款（DDU/DDP）明确费用覆盖范围。通过使用我们的网站或完成购买，您即表示理解并接受以下条款。

1. 货币展示与选择

1.1 可用货币

我们的网站支持多种货币（例如：美元、欧元、英镑、日元、澳元）——您可通过货币选择器（通常位于网站页眉或页脚）选择偏好货币。所选货币将适用于您会话期间显示的所有产品价格、配送费用及订单总金额。

1.2 自动推荐货币

为方便您使用，我们的网站可能会根据您设备的位置设置自动推荐货币（例如：若您从美国访问网站，将显示美元；若您来自欧盟，将显示欧元）。这仅为推荐——您可随时通过货币选择器手动切换至其他支持的货币。

2. 价格确定与汇率更新

2.1 定价计算方式

我们网站上的所有产品价格均基于以下因素确定：

  • 我们的基础定价（以美元为单位，美元为我们的主要运营货币）；

  • 来自可靠金融数据提供商（例如：XE、OANDA）的最新汇率，用于将基础价格转换为您选择的货币；

  • 适用的当地税费（例如：欧盟国家的增值税、美国适用州的销售税）——这些税费已完全包含在显示的产品价格中，与配送条款（DDU/DDP）无关。

2.2 汇率更新频率

为确保向用户提供稳定的价格，我们每月更新一次汇率（通常在每月1日，非高峰时段），以反映最新的市场趋势。这意味着：

  • 除非在促销活动中调整（见第5章），否则您所选货币的价格在整个月内保持一致；

  • 若您将产品加入购物车并在当月完成购买，支付时的价格将与加入购物车时的价格一致（不会因月中汇率波动而变化）；

2.3 无货币转换附加费用

我们不收取任何货币转换附加费用。但请注意以下事项：

  • 您的支付服务提供商（例如：信用卡发卡行、PayPal）可能会对国际交易收取自身费用，或使用略有不同的汇率。这些费用与我们的定价无关，由服务提供商决定——建议您向其核实详情。

  • 支付时，我们会清晰显示您所选货币的总金额（即我们从交易中收到的金额）；此金额与您的服务提供商收取金额之间的任何差异，均由提供商的费用或汇率导致。

3. 税费、关税及配送费用覆盖范围（基于配送条款）

我们提供两种费用覆盖范围不同的国际配送条款（DDU/DDP）——您订单的总费用将根据所选条款（或您订单类型的标准条款）而变化：

3.1 DDP（完税后交货）：全额包含，无附加费用

这是我们针对零售订单和小额批发订单（少于100件）的标准条款——旨在提供“一次性付款，无额外麻烦”的体验。您支付的总金额（产品价格+配送费用）包含：

  • 产品价格： 涵盖产品成本+适用的当地税费（例如：欧盟增值税、美国销售税）。

  • 配送费用： 涵盖：

    1. 国际运输费用（通过我们的合作伙伴，如云途物流、出口易）；

    2. 全套清关服务费用（由物流代理收取，用于文件准备、报关、协调查验）；

    3. 目标国家海关征收的关税和进口税（例如：美国的纺织品关税、欧盟的进口增值税）。

付款后无任何附加费用——您的包裹将直接配送至指定地址，无需向海关或快递员额外付款。

3.2 DDU（未完税交货）：预付费用更低，附加费用透明

此条款仅适用于大额批发订单（100件及以上）或定制需求（当您选择更低的预付配送费用时）。您在完成订单时支付的总金额包含：

  • 产品价格： 涵盖产品成本+适用的当地税费。

  • 配送费用： 仅涵盖国际运输费用和基础清关支持（例如：提交配送文件）。

未包含在付款费用中的项目： 目标国家征收的关税和进口税。配送前，物流代理或当地快递员将根据您所在地区的海关规定，告知您这些费用的准确金额。如需收取包裹，您需直接向物流代理/快递员支付这些费用——未支付费用可能导致包裹在海关被扣。

3.3 配送条款及总费用核实方式

  • 对于零售/小额批发订单：默认适用DDP条款。在订单完成页面，总金额旁将明确标注“DDP——全额包含”，以便您知晓无附加费用。

  • 对于大额批发/定制订单：我们的销售团队将通过邮件向您发送详细报价单，其中包含：

    1. 所选配送条款（DDU/DDP）；

    2. 费用明细（产品价格、配送费用及——如为DDP条款——预估关税/税费）；

    3. 所有费用调整条款（例如：关税税率变更）。

您可在完成订单前核实条款及费用——如需修改条款，请联系我们的客服团队。

4. 价格准确性与错误处理

4.1 确保准确性的努力

我们持续努力确保所有价格、货币转换和税费计算的准确性——尤其是在每月汇率更新期间。但由于技术问题、意外市场波动或人为失误，偶尔可能出现价格错误（例如：某产品在所选货币下显示错误价格）。

4.2 价格错误处理方式

  • 我们将通过邮件通知您错误情况；

  • 您可选择取消订单（如已付款，将全额退款）或按正确价格完成订单；

  • 若我们48小时内无法与您取得联系，将取消订单并全额退款（如适用）。

价格错误不构成我们必须按错误价格完成订单的义务。

5. 促销与折扣

  • 促销价格（例如：折扣商品、折扣码）仅适用于促销活动对应的货币。例如：“美元订单享10%折扣”的折扣码，若您在付款时切换为欧元，则无法使用。

  • 促销价格基于我们固定的月度汇率计算，且已包含适用税费——显示的折扣价格即为您需支付的总金额（配送费用除外）；

  • 我们会明确标注每项促销活动的有效期，以便您了解折扣价格的适用时长。

6. 价格相关问题

如您有以下相关问题：

  • 网站显示的货币；

  • 月度汇率更新；

  • 针对您所在地区的税费计算；

  • 可能存在的价格错误；

请通过以下方式联系我们的客服团队：

我们将在24个工作小时内回复您的问题，解答所有与价格相关的疑问。