Vår webbplats stödjer flera valutor (t.ex.: USD, EUR, GBP, JPY, AUD) — du kan välja din föredragna valuta via valutaväljaren (vanligtvis placerad i webbplatsens sidhuvud eller sidfot). Den valda valutan gäller för alla produktpriser, fraktkostnader och totala beställningsbelopp som visas under din session.

För din bekvämlighet kan vår webbplats automatiskt föreslå en valuta baserat på din enhets platsinställningar (t.ex.: visa USD om du kommer från USA, EUR om du är från EU). Detta är endast ett förslag — du kan alltid byta manuellt till en annan stödjerad valuta via valutaväljaren.

Alla produktpriser på vår webbplats bestäms baserat på:

• Våra baspriser (i USD, vår huvudsakliga operativa valuta);

• Uppdaterade valutakurser från pålitliga leverantörer av finansiella data (t.ex.: XE, OANDA) för att konvertera baspriset till din valda valuta;

• Gällande lokala skatter (t.ex.: moms för EU-länder, försäljningsskatt för giltiga delstater i USA) — dessa är helt inkluderade i det visade produktpriset, oavsett leveransvillkor (DDU/DDP).

För att upprätthålla prisstabilitet för våra användare uppdaterar vi valutakurserna en gång i månaden (vanligtvis den 1:a dagen varje månad, utanför topptider) för att återspegla de senaste marknadstrenderna. Detta betyder:

• Priser i din valda valuta förblir konsekventa under hela månaden, om de inte justeras genom kampanjer (se Kapitel 5);

• Om du lägger till en produkt i varukorgen och slutför köpet samma månad, kommer priset vid betalning att stämma överens med priset när produkten lades till i varukorgen (inga fluktueringar mitt i månaden på grund av valutakursförändringar);

Vi debiterar inga extra kostnader för valutakonvertering. Observera dock följande:

• Din betaltjänsteleverantör (t.ex.: kreditkortsutfärdare, PayPal) kan lägga till egna avgifter för internationella transaktioner eller använda en något annorlunda valutakurs. Dessa kostnader är oberoende av våra priser och avgörs av tjänsteleverantören — vi rekommenderar att du kontrollerar detaljerna med dem.

• Vid betalning visar vi tydligt det totala beloppet i din valda valuta (beloppet som vi tar emot från transaktionen); alla skillnader mellan detta belopp och det belopp som din tjänsteleverantör debiterar beror på leverantörens avgifter eller valutakurs.

Vi erbjuder två internationella leveransvillkor (DDU/DDP) med olika kostnads täckningsomfång — det totala kostnaden för din beställning varierar beroende på det valda villkoret (eller standardvillkoret för din beställningstyp):

Detta är vårt standardvillkor för detaljbeställningar och små grossistbeställningar (mindre än 100 st) — utformat för att erbjuda en "engångsbetalning, inga komplikationer"-upplevelse. Det totala beloppet du betalar (produktpris + fraktkostnad) inkluderar:

• Produktpris: Täcker produktkostnader + gällande lokala skatter (t.ex.: EU-moms, försäljningsskatt i USA).

• Fraktkostnad: Täcker:

  1. Kostnader för internationell frakt (via våra partners, som YunExpress, ChuKou1);

  2. Fullständiga tulltjänstekostnader (debiterade av logistiksagenten för dokumentförberedelse, inlämning av deklarationer, samordning av inspektioner);

  3. Tullavgifter och importskatter (debiterade av målcountryns tullmyndigheter, t.ex.: tullavgifter för textilprodukter i USA, importmoms i EU).

Det kommer att finnas inga extra kostnader efter betalning — din paket levereras direkt till den angivna adressen, och du behöver inte betala något extra till tullmyndigheter eller kurir.

Detta villkor gäller endast för stora grossistbeställningar (100+ st) eller anpassade förfrågningar (när du väljer lägre förbetalda fraktkostnader). Det totala beloppet du betalar när du slutför beställningen inkluderar:

• Produktpris: Täcker produktkostnader + gällande lokala skatter.

• Fraktkostnad: Täcker endast kostnader för internationell frakt och grundläggande stöd inom tullfrågor (t.ex.: inlämning av fraktdokument).

Inte inkluderat i betalkostnaderna: Tullavgifter och importskatter debiterade av målcountryn. Innan leverans kommer logistiksagenten eller den lokala kuriren att meddela dig det exakta beloppet för dessa kostnader (baserat på tullreglerna i din region). För att ta emot paketet måste du betala dessa kostnader direkt till logistiksagenten/kuriren — obetalda kostnader kan leda till att paketet hålls i tullen.

• För detaljbeställningar/små grossistbeställningar: DDP-villkoret används som standard. På beställningsbekräftelsessidan kommer det att stå tydligt "DDP — Allt inkluderat" bredvid det totala beloppet, så att du vet att det finns inga extra kostnader.

• För stora grossistbeställningar/anpassade beställningar: Vårt försäljningsteam skickar dig ett detaljerat offert (per e-post) som specificerar:

  1. Det valda leveransvillkoret (DDU/DDP);

  2. En uppdelning av kostnaderna (produktpris, fraktkostnad och — för DDP — uppskattade tullavgifter/skatter);

  3. Alla villkor för kostnadsjusteringar (t.ex.: förändringar av tulltariffer).

Du kan verifiera villkoren och kostnaderna innan du slutför beställningen — kontakta vårt supportteam om du behöver ändra villkoren.

Vi strävar kontinuerligt efter att upprätthålla noggrannhet i alla priser, valutakonverteringar och skattkalkyleringar — särskilt under våra månatliga valutakursuppdateringar. Men på grund av tekniska problem, oväntade marknadssvingningar eller mänskliga fel kan det ibland uppstå prisfel (t.ex.: en produkt visar ett felaktigt pris i den valda valutan).

• Vi meddelar dig om felet per e-post;

• Du kan välja att avbryta beställningen (med full återbetalning om du redan betalat) eller slutför beställningen med det korrekta priset;

• Om vi inte kan kontakta dig inom 48 timmar avbryter vi beställningen och utfärdar en full återbetalning (om tillämpligt).

Prisfel skyddar oss inte från att behöva fullfölja en beställning med ett felaktigt pris.

• Kampanjpriser (t.ex.: produkter på rea, rabattkoder) gäller endast för den valuta som kampanjen erbjuds i. Exempel: en rabattkod "10% rabatt på beställningar i USD" gäller inte om du byter till EUR vid betalning.

• Kampanjer priser appliceras på våra fasta månatliga valutakurser och inkluderar redan gällande skatter — det visade rabattpriset är det totala beloppet du behöver betala (exklusive fraktkostnader);

• Vi anger tydligt varaktigheten för varje kampanj, så att du vet hur länge rabattpriset gäller.

• Valutan som visas på webbplatsen;

• Månatliga uppdateringar av valutakurser;

• Beräkningar av skatter för din plats;

• Möjliga prisfel;

Kontakta vårt supportteam via:

• E-post: support@amorhand.com

• Kontaktformulär: Kontakta Oss