Cookiepolicy för AmorHand

AmorHand använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats (amorhand.com, därefter kallad ”Webbplatsen”), stödja våra tjänster och förstå hur du interagerar med vår plattform. Denna cookiepolicy förklarar vad cookies är, vilka typer av cookies vi använder, hur vi använder dem och hur du kan hantera dem. Genom att använda Webbplatsen godkänner du att vi använder cookies enligt villkoren nedan.

1. Vad är en cookie?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet (dator, smartphone eller surfplatta) när du besöker en webbplats. De hjälper webbplatser att komma ihåg dina preferenser, spåra användningen och erbjuda personaliserade upplevelser. De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan justera webbläsarinställningarna för att hantera eller inaktivera cookies (se Avsnitt 5).

2. Typer av cookies vi använder

På vår Webbplats använder vi tre huvudsakliga typer av cookies, var och en med ett specifikt syfte relaterat till din upplevelse och leveransen av våra tjänster:

2.1 Nödvändiga cookies (Obligatoriska)

Dessa cookies är avgörande för att Webbplatsen ska fungera korrekt – du kan inte inaktivera dem via webbläsaren (även om du kan blockera alla cookies, vilket dock kan leda till att Webbplatsens funktioner störs). De möjliggör grundläggande funktioner som:

  • Att bevara din inloggningsstatus när du använder ett konto;

  • Att lagra din valda valuta (t.ex.: USD, EUR) och dina språkpreferenser;

  • Att bearbeta beställningar och säkerställa en säker betalningsprocess;

  • Att komma ihåg produkter i din varukorg.

Exempel: En cookie som håller dig inloggad i ditt konto, så att du inte behöver ange lösenordet på varje sida.

2.2 Analytiska cookies (Valfria)

Dessa cookies samlar in anonym data om hur du använder vår Webbplats, för att hjälpa oss att förbättra prestandan och användarupplevelsen. De identifierar dig inte personligen. Vi använder dessa data för att:

  • Spåra vilka produkt sidor som besöks mest;

  • Förstå hur länge användare stannar på Webbplatsen;

  • Identifiera och lösa problem (t.ex.: sidor med lång laddningstid);

  • Optimera funktioner för globala användare (t.ex.: anpassa navigeringen utifrån regional användning).

Exempel: En cookie som räknar hur många användare tittar på en viss produkt, och hjälper oss att prioritera populära varor.

2.3 Marknadsföringscookies (Valfria)

Dessa cookies används för att visa dig relevanta erbjudanden och personaliserat innehåll (endast om du godkänner det). De hjälper oss att:

  • Visa annonser för produkter du har tittat på (t.ex.: en påminnelse om produkter du lämnat i varukorgen);

  • Spåra effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer (t.ex.: vilka e-postmeddelanden leder till köp);

  • Undvika att visa dig upprepade annonser.

Exempel: En cookie som kommer ihåg att du har tittat på trådlösa hörlurar, så att vi kan visa dig relaterade rabatter under dina nästa besök.

3. Hur länge lagrar vi cookies?

  • Nödvändiga cookies: Upphör när du stänger webbläsaren (sessionscookies) eller efter 1 år (persistenta cookies för preferenser som valuta).

  • Analytiska cookies: Upphör efter 12 månader.

  • Marknadsföringscookies: Upphör efter 6 månader (eller tidigare om du återropar ditt godkännande).

4. Tredjepartscookies

Vi kan tillåta pålitliga tredje parter att placera cookies på vår Webbplats för att stödja specifika tjänster:

  • Betalningshanterare (t.ex.: Stripe, PayPal, Alipay): Använder cookies för att säkerställa säkerhet i transaktioner och förebygga bedrägerier.

  • Analysverktyg (t.ex.: Google Analytics): Använder cookies för att samla in användningsdata (vi delar inte dina personliga uppgifter med dessa verktyg).

  • Marknadsföringspartners (t.ex.: sociala medieplattformar): Använder cookies för att visa målstyrda annonser (endast om du godkänner marknadsföringscookies).

Dessa tredje parter har sina egna cookiepolicyer – vi rekommenderar att du läser deras policyer för att få detaljer om hur de använder dina data.

5. Hur hanterar du dina cookies?

Du kan kontrollera cookies via dina webbläsarinställningar. Nedan finns allmänna steg för de mest använda webbläsarna (obs: stegen kan variera beroende på version):

5.1 Inaktivera eller ta bort cookies

  • Chrome: Gå till Inställningar > Sekretess och säkerhet > Cookies och andra webbplatsdata > Aktivera ”Blockera alla cookies” (eller hantera undantag).

  • Safari: Gå till Inställningar > Safari > Sekretess och säkerhet > Aktivera ”Blockera alla cookies” (eller använd ”Hantera webbplatsdata” för att ta bort specifika cookies).

  • Firefox: Gå till Inställningar > Sekretess och säkerhet > I avsnittet ”Cookies och webbplatsdata”, välj ”Blockera alla cookies” (eller justera undantag).

5.2 Återropa godkännande för specifika typer av cookies

  • Marknadsföringscookies: Avmarkera rutan ”Tillåt marknadsföringscookies” i cookiegodkännandebandet på vår Webbplats (eller kontakta oss på support@amorhand.com för att återropa ditt godkännande).

Viktigt meddelande

Att inaktivera nödvändiga cookies leder till att nyckelfunktionerna på Webbplatsen störs (t.ex.: inloggning till ditt konto, slutförande av betalning, lagring av valuta preferens). Att inaktivera valfria cookies (analytiska, marknadsförings) påverkar inte grundläggande funktion, men kan begränsa personaliserade upplevelser.

6. Ändringar i denna cookiepolicy

Vi kan uppdatera denna cookiepolicy för att återspegla ändringar i vår användning av cookies eller globala regler. Vi rekommenderar att du kontrollerar denna sida regelbundet under dina besök på vår Webbplats. Fortsatt användning av Webbplatsen efter uppdateringarna betyder att du accepterar den uppdaterade policyn.

7. Kontakta oss

Om du har frågor om vår användning av cookies, hur du hanterar dem eller behöver hjälp med cookieinställningarna, kontakta oss på:

Vi hjälper gärna dig med alla frågor relaterade till cookies.