Unsere Webseite unterstützt mehrere Währungen (z. B. USD, EUR, GBP, JPY, AUD) – Sie können Ihre bevorzugte Währung über den Währungsselector (in der Regel im Header oder Footer der Webseite platziert) auswählen. Die von Ihnen gewählte Währung gilt für alle Produktpreise, Versandkosten und Bestellsummen, die während Ihrer Sitzung angezeigt werden.

Zur Ihrer Bequemlichkeit kann unsere Webseite automatisch eine Währung anhand der Standorteinstellungen Ihres Geräts vorschlagen (z. B. USD anzeigen, wenn Sie die Webseite aus den USA aufrufen, EUR wenn Sie aus der EU stammen). Dies ist nur ein Vorschlag – Sie können jederzeit manuell über den Selector auf eine andere unterstützte Währung umschalten.

Alle Produktpreise auf unserer Webseite werden anhand folgender Faktoren festgelegt:

• Unsere Basispreise (in USD, unserer primären Betriebswährung);

• Aktuelle Währungskurse von vertrauenswürdigen Anbietern von Finanzdaten (z. B. XE, OANDA) zur Umrechnung des Basispreises in Ihre gewählte Währung;

• Anwendbare lokale Steuern (z. B. MwSt. für EU-Länder, Umsatzsteuer für berechtigte US-Bundesstaaten) – diese sind vollständig in den angezeigten Produktpreis enthalten, unabhängig von der Versandbedingung (DDU/DDP).

Um die Preise für unsere Nutzer stabil zu halten, aktualisieren wir die Währungskurse einmal pro Monat (in der Regel am 1. Tag jedes Monats, außerhalb der Spitzenzeiten), um aktuelle Marktrends widerzuspiegeln. Dies bedeutet:

• Preise in Ihrer gewählten Währung bleiben für den gesamten Monat konsistent, sofern sie nicht durch werbliche Anpassungen beeinflusst werden (siehe Abschnitt 5);

• Wenn Sie ein Produkt in Ihren Warenkorb legen und den Kauf innerhalb desselben Monats abschließen, entspricht der Preis bei der Zahlung dem Preis zum Zeitpunkt des Hinzufügens des Artikels (keine Mitteilungen der Monatsfluktuationen durch Währungsänderungen);

Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für die Währungsumrechnung. Beachten Sie jedoch:

• Ihr Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkartenaussteller, PayPal) kann eigene Gebühren für ausländische Transaktionen erheben oder einen leicht anderen Währungskurs verwenden. Diese Gebühren sind von unseren Preisen getrennt und werden von Ihrem Dienstleister bestimmt – wir empfehlen, sich bei ihm nach Details zu erkundigen.

• Bei der Zahlung zeigen wir den Gesamtsbetrag in Ihrer gewählten Währung deutlich an (der Betrag, den wir aus der Transaktion erhalten); alle Unterschiede zwischen diesem Betrag und dem von Ihrem Dienstleister berechneten Betrag gehen auf die Gebühren oder den Währungskurs des Dienstleisters zurück.

Wir bieten zwei internationale Versandbedingungen (DDU/DDP) mit unterschiedlichen Kostenabdeckungen – die Gesamtkosten Ihrer Bestellung variieren je nach gewählter Bedingung (oder der Standardbedingung für Ihre Bestellart):

Dies ist unsere Standardbedingung für Einzelhandelsbestellungen und kleine Großhandelsbestellungen (weniger als 100 Einheiten) – entwickelt für ein "einmalige Zahlung, unkompliziert" Erlebnis. Die Gesamtsumme, die Sie zahlen (Produktpreis + Versandkosten), umfasst:

• Produktpreis: Deckt die Kosten der Waren + anwendbare lokale Steuern (z. B. EU-MwSt., US-Umsatzsteuer) ab.

• Versandkosten: Decken folgende Punkte ab:

  1. Internationale Transportkosten (durch unsere Partner wie YunExpress, ChuKou1);

  2. Vollständige Zollabfertigungsgebühren (erhoben vom Spediteur für Dokumentenvorbereitung, Einreichung der Anmeldung und Koordinierung der Inspektion);

  3. Zölle und Einfuhrsteuern (erhoben von der Zollbehörde des Ziellandes, z. B. US-Zölle auf Textilien, EU-EinfuhrMwSt.).

Nach der Zahlung werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben – Ihr Paket wird direkt an Ihre angegebene Adresse geliefert, und Sie müssen nichts an die Zollbehörde oder den Spediteur zahlen.

Diese Bedingung gilt nur für große Großhandelsbestellungen (100+ Einheiten) oder individuelle Anfragen (bei denen Sie sich für niedrigere vorauszahlbare Versandkosten entscheiden). Die Gesamtsumme, die Sie bei der Zahlung zahlen, umfasst:

• Produktpreis: Deckt die Kosten der Waren + anwendbare lokale Steuern ab.

• Versandkosten: Decken nur internationale Transportkosten und grundlegende Unterstützung bei der Zollabfertigung (z. B. Einreichung von Versanddokumenten) ab.

Nicht in den Zahlungskosten enthalten: Zölle und Einfuhrsteuern, die vom Zielland erhoben werden. Vor der Lieferung informiert Sie der Spediteur oder der örtliche Spediteur über den genauen Gebührenbetrag (basierend auf den Zollvorschriften für Ihre Region). Sie müssen diese Gebühren direkt an den Spediteur/Spediteur zahlen, um Ihr Paket zu erhalten – unbezahlte Gebühren können dazu führen, dass das Paket bei der Zollbehörde zurückgehalten wird.

• Für Einzelhandels-/kleine Großhandelsbestellungen: Wir verwenden standardmäßig DDP. Auf der Zahlungsseite wird neben der Gesamtsumme deutlich "DDP - Alle Gebühren enthalten" gekennzeichnet, sodass Sie wissen, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen.

• Für große Großhandels-/individuelle Bestellungen: Unser Verkaufsteam sendet Ihnen ein detailliertes Angebot (per E-Mail), das Folgendes angibt:

  1. Die von Ihnen gewählte Versandbedingung (DDU/DDP);

  2. Eine Aufschlüsselung der Kosten (Produktpreis, Versandkosten und – bei DDP – geschätzte Zölle/Steuern);

  3. Alle Bedingungen für Kostenanpassungen (z. B. Änderungen der Zollraten).

Sie können die Bedingung und Kosten vor Abschluss der Bestellung bestätigen – kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie die Bedingungen wechseln müssen.

Wir arbeiten daran, alle Preise, Währungsumrechnungen und Steuerberechnungen genau zu halten – insbesondere während unserer monatlichen Währungskursaktualisierungen. Aufgrund technischer Probleme, unerwarteter Marktschwankungen oder menschlichen Fehlern können jedoch gelegentlich Preisfehler auftreten (z. B. ein Produkt zeigt einen falschen Preis in der gewählten Währung an).

• Wir informieren Sie per E-Mail über den Fehler;

• Sie können wählen, entweder die Bestellung zu stornieren (mit vollständiger Rückerstattung, wenn Sie bereits gezahlt haben) oder die Bestellung zum korrekten Preis fortzusetzen;

• Wenn wir Sie innerhalb von 48 Stunden nicht erreichen können, stornieren wir die Bestellung und erteilen eine vollständige Rückerstattung (falls zutreffend).

Preisfehler verpflichten uns nicht, eine Bestellung zum falschen Preis zu erfüllen.

• Werbekosten (z. B. Sonderangebote, Gutscheincodes) gelten nur für die Währung, in der die Werbeaktion angeboten wird. Ein Gutschein mit "10% Rabatt auf USD-Bestellungen" gilt beispielsweise nicht, wenn Sie bei der Zahlung auf EUR umschalten.

• Werbepreise werden auf unsere monatlichen festen Währungskurse aufgeschlagen und enthalten bereits anwendbare Steuern – der angezeigte Rabattpreis ist die Gesamtsumme, die Sie zahlen müssen (ohne Versandkosten);

• Wir geben die Dauer jeder Werbeaktion deutlich an, sodass Sie wissen, wann der Rabattpreis abläuft.

• Die auf der Webseite angezeigte Währung;

• Monatliche Währungskursaktualisierungen;

• Steuerberechnungen für Ihren Standort;

• Mögliche Preisfehler;

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team über:

• E-Mail: support@amorhand.com

• Kontaktformular: Kontaktieren Sie Uns